Acesso à Informação e-SIC

O que é a Lei de Acesso à Informação (LAI)?

A Lei Federal nº 12.527/2011, em vigor desde 16 de maio de 2012, regulamenta o direito constitucional de acesso dos cidadãos às informações públicas. Ela estabelece procedimentos para garantir a transparência da administração pública, permitindo que qualquer pessoa, física ou jurídica, solicite informações de órgãos e entidades públicas.

Clique aqui para acessar o texto completo da Lei nº 12.527/2011


Como solicitar informações

O cidadão pode encaminhar pedidos de acesso à informação de forma simples, direta e transparente, com acompanhamento do andamento e consulta das respostas por meio dos canais abaixo:

1. Online (recomendado)

Utilize o Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC), por meio do Portal Fala.BR:

Clique aquipara acessar o e-SIC via Fala.BR
Categoria: e-SIC/LAI

Após a solicitação, você receberá um número de protocolo para acompanhar sua demanda.


2. Por e-mail

Encaminhe seu pedido para:
camarapantanogrande@yahoo.com.br


3. Presencialmente

Dirija-se à sede da Câmara Municipal:
Rua Duque de Caxias, nº 042 – Centro, Pantano Grande/RS – CEP 96690-000
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 07h às 17h30.
Setor responsável: Ouvidoria


4. Por telefone

Para informações ou dúvidas sobre o processo de solicitação:
(51) 3734-1245


Prazos de Resposta do e-SIC

A Ouvidoria Parlamentar informa aos cidadãos que as informações sobre os prazos de resposta, as autoridades competentes para o exame dos pedidos, a realização do pedido e de eventual recurso são:

• Prazo de resposta: 15 (quinze) dias, prorrogáveis por mais 15 (quinze) dias, mediante justificativa;

• Autoridade competente para o exame da solicitação: Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), vinculado à Ouvidoria;

• Procedimento referente à realização do pedido: por meio do Portal Fala.BR (categoria e-SIC), e-mail, telefone ou atendimento presencial;

• Quanto ao recurso: deve ser dirigido ao Presidente da Câmara, via e-SIC


Ouvidoria e Acesso à Informação (LAI)

A Ouvidoria da Câmara de Vereadores de Pantano Grande é o canal oficial de escuta ativa do cidadão, por meio do qual é possível registrar manifestações como:

  • ·       Denúncias
  • ·       Reclamações
  • ·       Solicitações
  • ·       Sugestões
  • ·       Elogios

Além disso, a Câmara disponibiliza ao público o canal de Acesso à Informação (LAI), conforme previsto na Lei nº 12.527/2011, garantindo ao cidadão o direito de solicitar e receber informações públicas de interesse individual ou coletivo, promovendo a transparência da administração pública.

Ambos os serviços – Ouvidoria e Acesso à Informação – são disponibilizados por meio da plataforma integrada Fala.BR, do Governo Federal, assegurando padronização, rastreabilidade e controle social sobre os atos da administração pública.

Como utilizar os canais:

Pela Internet: Acesse o portal Fala.BR –Ouvidoria e Acesso à Informação

E-mail institucional: camarapantanogrande@yahoo.com.br

Presencialmente: na sede da Câmara de Vereadores de Pantano Grande, situada na Rua Duque de Caxias, 42, Centro, de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h30.

Telefone: (51) 3734-1245

Carta de Serviços ao Usuário da Câmara de Vereadores de Pantano Grande

A Câmara está comprometida com a transparência, o diálogo e o respeito ao cidadão. Utilize a Ouvidoria e o canal de Acesso à Informação para exercer seus direitos e contribuir com a melhoria dos serviços públicos.


Antes de solicitar, consulte:

Antes de registrar um pedido, verifique se a informação desejada já está disponível em nossos canais:

Portal daTransparência – Informações sobre despesas, receitas, contratos, licitações e salários.
Legislação Municipal – Leis, projetos, requerimentos e proposições.
Notícias e Publicações – Atualizações sobre as ações da Câmara.


Relatórios Estatísticos

Os relatórios estatísticos de atendimento do e-SIC estão disponíveis no link abaixo:

Acesse os Relatórios Estatísticos de Atendimentos do e-SIC

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